为保障群众高效平安出行，百色高速开展应急演练进行隐患排查治理，确保道路技术状况良好，努力提升清明节和“三月三”期间道路安全保畅通水平。

　　全面统筹部署，落实多方联动机制。一是提前组织召开节前安全保畅专题会议，成立应急保畅领导小组，确保责任、措施落实到位；二是协同公安交警、交通运输局等单位，组织开展联席工作会议4次、防堵应急演练11次，深化“一路多方”保畅工作机制。

　　加强预案演练，提升应急处置能力。根据车流量研判情况，一是合理安排人员，严格落实24小时专人值班制度和信息报送制度；二是强化员工应急保畅能力，组织员工参加应急处置培训40余次；三是加大监控查看频次，做到隐患早发现、拥堵早预警、事故早处置。

　　开展隐患治理，确保良好技术状况。一是深入高速公路桥梁、隧道等重点区域开展“拉网式”排查，发现问题立即整改；二是加强管辖路段巡查工作，及时清理路面散落物、排水沟污泥等垃圾；三是加强机电设备巡检，确保节假日期间设备稳定运转，提高现场通行效率。

　　深化提升服务，切实为群众排忧解难。一是提前通过交通广播、可变情报板等媒介向社会公众发布交通信息；二是完善各类便民服务设施，为过往司乘人员提供医药箱、维修工具等便民服务；三是践行微笑服务理念，提升收费站、服务区（停车区）文明服务水平，树立良好窗口形象；四是用心用情接听客服热线，耐心细致解答司乘人员诉求。（覃海梅 凌玉媛）

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