城管执法为什么有这么多的‘误解’？执法人员有没有经过培训？执法水平、沟通技巧是否亟待提高？今后门店还能再贴招聘广告吗？

　　事情发生在内蒙古乌兰浩特，一女子发视频称，在自家店玻璃上贴了一张A4纸打印的招聘信息，被城管部门告知“带身份证去接受罚款”“不去就封了手机号”。起先，当地城管局回应，会有罚款，有规定不允许贴。9月19日，城管局发布情况通报称，执法人员在执法过程中，由于解释说明不到位，导致执法对象产生误解，已对其作出不予处罚的决定。

　　按照城管局的说法，罚款是误解，封手机号也是误解。这就让人费解了：城管人员究竟说了些什么，造成女子这么大的误解？而且城管局一开始回应说要罚款，基本也证实了女子所说的话，怎么到后来就成了“误会”？

　　所谓的违规，完全是照本宣科，不顾实际。一张A4纸大小的招聘广告，怎么就影响市容市貌了？早在2021年，广东高院曾在一则行政诉讼案的判决中明确，在商业区的临街店铺内张贴的招聘广告，不属于违法广告，城管部门未能正确审查区分，就做出处罚，缺乏必要性和适当性。

　　然而时至今日，仍有类似新闻时不时地出现，一次次牵动社会敏感的神经，相关部门难道没有反思？尤其到了自媒体时代，执法稍有一丝冲突，常常都会引发舆论轩然大波，这更考验着执法服务的水平，影响着执法公信力。

　　此次事件，官方通报并未消除人们的疑惑，反而引发了更多质疑：执法过程中为什么有这么多的“误解”？执法人员有没有经过培训？因执法不当带来负面舆情、有损政府形象要不要追责？更有个体户会疑问，今后我招人了，能不能贴招聘广告？怎么贴合规呢？所以通报不是结束，而是一个起点，真正说到做到柔性执法的起点。希望类似事件今后真正可以避免。