南报网讯（记者曹丽珍）记者日前从国家金融监督管理总局江苏监管局获悉，为认真贯彻落实中央金融工作会议精神和国家金融监督管理总局工作要求，深入治理人身保险业虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔等“五虚”顽疾，该局近日出台《关于深化“五虚”整治加强人身保险公司内控建设的指导意见》。

　　近年来，人身保险产品同质化竞争严重，险企费用管理普遍较为粗放，导致实际费用超出产品报备水平，行业“报行不一”情况较为普遍，扰乱了正常市场秩序，也造成虚假承保、虚假退保、虚列费用等“五虚”问题频发。

　　继去年10月国家金融监管总局向各人身保险公司下发《关于强化管理促进人身险业务平稳健康发展的通知》后，国家金融监管总局江苏监管局此次出台的指导意见细分为6个方面28条，明确要求人身保险公司从销售全程管控、中后台监督制约、消费者权益保护、加强人员管理等方面持续强化公司内控建设，促进规范经营和高质量发展，同时加强行业自律，维护消费者合法权益。

　　其中，指导意见明确要求人身保险公司要建立健全销售管理内部控制机制，加强销售适当性管理，严禁通过营销噱头误导消费者，严格执行销售行为可回溯管理制度，防范佣金套利、虚挂业务等行为，鼓励形成长期化激励。

　　相关保险业内人士表示，指导意见为险企健康合规发展明确了方向，保险机构应结合自身优势，不断提升产品研发、客户服务、企业管理等，让老百姓体会到实实在在的保险获得感。