本网讯 记者吴海峰 通讯员汤培艺报道为进一步提升现金支付便利性，中国人民银行鄂州市分行组织辖内银行机构进一步优化“零钱包”兑换服务。截至11月末，“零钱包”业务已覆盖鄂州市所有可办理现金存取业务的银行业金融机构网点，全市累计投放“零钱包”5103个，金额约572万元，受到社会群众好评。

　　中国人民银行鄂州市分行结合鄂州实际制定优化现金服务工作方案，并开展明查暗访，确保相关工作部署和要求落地落实。持续深化现金服务网格责任区建设，增强网格化管理工作与“零钱包”兑换工作联动性，指导银行业金融机构主动对接旅游景区、出租车公司、商超集贸市场、养老院等重点场所，依托全市422个网格责任区发放“零钱包”及“零钱包兑换联系卡”。根据辖内群众小面额用现需求及各经营主体零钞使用情况，推出标准化“零钱包”产品，内包含20元、10元、5元和1元四种面额的新钞（币），供群众自行选择。同时，根据群众的个人需求，为群众定制个性化零钱包产品。

　　中国人民银行鄂州市分行保证“找零”现金供应，截至11月末，全年共投放20元及以下中小面额现金9702万元，同比增长9.1%。指导辖内银行机构建立常态化、可持续的“零钱包”兑换服务机制，在辖内所有银行营业网点开设零钞兑换快捷通道，并在服务窗口前摆放“零钱包预约兑换”牌。辖内各金融机构纷纷外拓业务，主动对接重点人群、重点场景，上门提供有针对性的“零钱包”现金服务。中国银行鄂州分行为出租车司机提供“零钱安心兑”服务，主动前往当地客运公司开展5次上门兑换，累计为鄂州市107位出租车司机兑换“零钱包”，兑换金额约3.5万元。